📍 In House – Vellinge, Sweden

Är du redo att bli en del av ett snabbt växande, Great Place to Work-certifierat företag i Skåne? På Samon AB är vi stolta över att ha blivit erkända som en av Sveriges högst rankade arbetsplatser.

SAMON AB befinner sig på en spännande tillväxtresa. I takt med ökande efterfrågan och växande ordervolymer stärker vi nu vårt Customer Service-team för att säkerställa snabb, professionell och konsekvent service till våra kunder.

Vi söker därför en serviceorienterad och strukturerad Innesäljare/order- och offertkoordinator, som skall vara förstahandskontakten mot våra kunder och säljare och ha en nyckelroll i att få det dagliga order- och offertflödet att fungera sömlöst. Det här är rollen för dig som trivs i en operativ miljö med högt tempo, många kontaktytor och som vill vara en viktig del av ett bolag i stark tillväxt.

Om rollen

Som Innesäljare/order- och offertadministratör ansvarar du för att ta emot, registrera order och offerter från våra globala kunder. Du är kundens och vårt säljteams primära kontakt gällande bl a order- och offertrelaterade samt tekniska frågor och säkerställer snabb återkoppling.

Rollen är operativ och innebär daglig kontakt med bl a kunder, säljteam och produktionsenhet. Du arbetar i vårt ERP-system, Monitor och ser till att varje order hanteras korrekt, effektivt och professionellt.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Ta emot och registrera order och offerter primärt via vår ordermail.
• Besvara tekniska frågor rörande Samons produktportfölj och tillhandahålla bl a manualer och certifikat.
• Besvara order- och leveransrelaterade frågor.
• Guida kunder till rätt produktval.
• Back-up gällande RMA-hantering.
• Back-up gällande fraktbokning globalt.
• Samarbeta med produktionsenheten kring prioriteringar och evt material- eller tidsbristsituationer.
• Säkerställa god och snabb service till både kunder och interna kollegor.

För att lyckas i rollen är du

Serviceinriktad, noggrann och trivs i en roll där struktur, tempo och tydlig kommunikation är avgörande. Du är trygg i kunddialogen och drivs av att ge snabb och professionell återkoppling. Du har erfarenhet av innesälj, ordermottagning och kundservice. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift, besitter du även kunskaper i andra språk är det ett plus. Teknisk förståelse anses som ett plus men inget krav.

• Serviceorienterad och trygg i dialogen med kunder via email och telefon både på svenska och engelska.
• Strukturerad, snabb och noggrann även vid hög arbetsbelastning.
• Van att arbeta i affärssystem och digitala verktyg.
• Lösningsorienterad lagspelare som samarbetar tätt med övriga kollegor/avdelningar.
• Intresserad av och lättlärd i system och tekniska produkter.

Du kommer att ingå i vårt Customer Service-team och arbeta på huvudkontoret i Vellinge, strax söder om Malmö.

100% heltid.

Dagtid måndag-fredag.

Samon erbjuder förmåner så som bl a flextid, friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Om SAMON

På SAMON är vi stolta över att vara en certifierad Great Place to Work-arbetsgivare, med höga betyg i våra årliga medarbetarundersökningar.

Med över 35 års erfarenhet är vi en ledande aktör inom gassensorer för kylindustrin.

Vårt huvudkontor i Vellinge, strax söder om Malmö, är navet för vår tillverkning och innovation. SAMON är en del av Safe Monitoring Group – Europas ledande koncern inom gassäkerhet – och vi befinner oss på en spännande tillväxtresa. Vi strävar efter att skapa en inkluderande arbetsplats med plats för alla, oavsett bakgrund. På SAMON jobbar vi hårt för att skapa säkra och pålitliga lösningar – och vi ser till att ha roligt på vägen.

Ansökan

Ansök redan idag – intervjuer sker löpande.

Skicka ditt CV och din ansökan via formuläret nedan.