📍 En la empresa – Vellinge, Suecia

¿Estás preparado para formar parte de una empresa de rápido crecimiento, certificada como Great Place to Work en Escania? En Samon AB estamos orgullosos de haber sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar de Suecia.

SAMON AB se encuentra en un emocionante viaje de crecimiento. A medida que aumenta la demanda y crecen los volúmenes de pedidos, ahora estamos fortaleciendo nuestro equipo de atención al cliente para garantizar un servicio rápido, profesional y consistente a nuestros clientes.

Por lo tanto, estamos buscando un representante de ventas internas/coordinador de pedidos y presupuestos orientado al servicio y estructurado, que será el primer punto de contacto para nuestros clientes y vendedores y desempeñará un papel clave para que el flujo diario de pedidos y presupuestos funcione a la perfección. Este es el puesto para ti si te gusta un entorno operativo con un ritmo rápido, muchas áreas de contacto y quieres ser una parte importante de una empresa en fuerte crecimiento.

Acerca del puesto

Como representante de ventas internas/administrador de pedidos y presupuestos, eres responsable de recibir y registrar los pedidos y presupuestos de nuestros clientes globales. Eres el contacto principal del cliente y de nuestro equipo de ventas con respecto a preguntas relacionadas con pedidos y presupuestos, así como preguntas técnicas, y garantizas una respuesta rápida.

El puesto es operativo e implica el contacto diario con clientes, equipos de ventas y la unidad de producción, entre otros. Trabajas en nuestro sistema ERP, Monitor, y te aseguras de que cada pedido se gestione de forma correcta, eficaz y profesional.

Tus principales áreas de responsabilidad

• Recibir y registrar pedidos y presupuestos principalmente a través de nuestro correo electrónico de pedidos.
• Responder a preguntas técnicas sobre la cartera de productos de Samon y proporcionar manuales y certificados, entre otros.
• Responder a preguntas relacionadas con pedidos y entregas.
• Guiar a los clientes hacia la elección correcta del producto.
• Copia de seguridad con respecto a la gestión de RMA.
• Copia de seguridad con respecto a la reserva de envíos a nivel mundial.
• Colaborar con la unidad de producción en torno a las prioridades y posibles situaciones de escasez de materiales o tiempo.
• Garantizar un servicio bueno y rápido tanto a los clientes como a los compañeros internos.

Para tener éxito en el puesto, eres

Orientado al servicio, meticuloso y te gusta un puesto en el que la estructura, el ritmo y la comunicación clara son cruciales. Te sientes seguro en el diálogo con el cliente y te impulsa dar una respuesta rápida y profesional. Tienes experiencia en ventas internas, recepción de pedidos y atención al cliente. Te comunicas sin problemas en sueco e inglés tanto de forma oral como escrita, si también posees conocimientos de otros idiomas, es una ventaja. La comprensión técnica se considera una ventaja, pero no es un requisito.

• Orientado al servicio y seguro en el diálogo con los clientes por correo electrónico y teléfono tanto en sueco como en inglés.
• Estructurado, rápido y meticuloso incluso con una alta carga de trabajo.
• Acostumbrado a trabajar en sistemas de gestión empresarial y herramientas digitales.
• Jugador de equipo orientado a la solución que colabora estrechamente con otros compañeros/departamentos.
• Interesado y de rápido aprendizaje en sistemas y productos técnicos.

Formarás parte de nuestro equipo de atención al cliente y trabajarás en la oficina central de Vellinge, justo al sur de Malmö.

100% a tiempo completo.

Horario diurno de lunes a viernes.

Samon ofrece beneficios como horario flexible, tiempo para el cuidado de la salud y contribuciones para el cuidado de la salud, entre otros.

Aplicamos un período de prueba de 6 meses.

Acerca de SAMON

En SAMON estamos orgullosos de ser un empleador certificado como Great Place to Work, con altas calificaciones en nuestras encuestas anuales a los empleados.

Con más de 35 años de experiencia, somos un actor líder en sensores de gas para la industria de la refrigeración.

Nuestra oficina central en Vellinge, justo al sur de Malmö, es el centro de nuestra fabricación e innovación. SAMON es parte de Safe Monitoring Group, el grupo líder de Europa en seguridad de gases, y estamos en un emocionante viaje de crecimiento. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo inclusivo con espacio para todos, independientemente de su origen. En SAMON trabajamos duro para crear soluciones seguras y fiables, y nos aseguramos de divertirnos en el camino.

Solicitud

Solicita ya: las entrevistas se realizan de forma continua.

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