📍 Presencial – Vellinge, Suécia

Estás pronto para fazer parte de uma empresa em rápido crescimento, certificada como Great Place to Work na região de Escânia? Na Samon AB, orgulhamo-nos de ser reconhecidos como um dos melhores locais de trabalho da Suécia.

A SAMON AB encontra-se numa entusiasmante jornada de crescimento. A par do aumento da procura e do crescimento do volume de encomendas, estamos agora a reforçar a nossa equipa de Apoio ao Cliente para garantir um serviço rápido, profissional e consistente aos nossos clientes.

Por conseguinte, procuramos um Vendedor Interno/Coordenador de Encomendas e Orçamentos, orientado para o serviço e estruturado, que será o primeiro ponto de contacto para os nossos clientes e vendedores e que terá um papel fundamental para garantir que o fluxo diário de encomendas e orçamentos funcione sem problemas. Este é o papel para quem gosta de um ambiente operacional com um ritmo acelerado, muitos pontos de contacto e que quer ser uma parte importante de uma empresa em forte crescimento.

Sobre a função

Como Vendedor Interno/Administrador de Encomendas e Orçamentos, é responsável por receber e registar encomendas e orçamentos dos nossos clientes globais. É o principal contacto do cliente e da nossa equipa de vendas relativamente a questões relacionadas com encomendas e orçamentos, bem como a questões técnicas, e garante um feedback rápido.

A função é operacional e implica o contacto diário com clientes, equipas de vendas e unidades de produção, entre outros. Trabalha no nosso sistema ERP, Monitor, e garante que cada encomenda é tratada de forma correta, eficiente e profissional.

As suas principais áreas de responsabilidade

• Receber e registar encomendas e orçamentos, principalmente através do nosso e-mail de encomendas.
• Responder a questões técnicas relativas ao portfólio de produtos da Samon e fornecer manuais e certificados, entre outros.
• Responder a questões relacionadas com encomendas e entregas.
• Orientar os clientes para a escolha correta do produto.
• Apoio na gestão de RMA.
• Apoio na reserva de fretes a nível global.
• Colaborar com a unidade de produção em torno de prioridades e eventuais situações de escassez de materiais ou de tempo.
• Garantir um serviço bom e rápido tanto para clientes como para colegas internos.

Para ter sucesso na função, precisa de

Ser orientado para o serviço, meticuloso e gostar de uma função em que a estrutura, o ritmo e a comunicação clara são cruciais. Sente-se à vontade no diálogo com os clientes e é motivado para dar um feedback rápido e profissional. Tem experiência em vendas internas, receção de encomendas e apoio ao cliente. Comunica fluentemente em sueco e inglês, tanto oralmente como por escrito, e o conhecimento de outras línguas é uma mais-valia. A compreensão técnica é considerada uma mais-valia, mas não é um requisito.

• Orientado para o serviço e à vontade no diálogo com os clientes por e-mail e telefone, tanto em sueco como em inglês.
• Estruturado, rápido e meticuloso, mesmo sob elevada carga de trabalho.
• Habituado a trabalhar em sistemas de gestão e ferramentas digitais.
• Jogador de equipa orientado para a resolução de problemas que colabora estreitamente com outros colegas/departamentos.
• Interessado e com facilidade em aprender sistemas e produtos técnicos.

Fará parte da nossa equipa de Apoio ao Cliente e trabalhará na sede em Vellinge, a sul de Malmö.

100% a tempo inteiro.

Durante o dia, de segunda a sexta-feira.

A Samon oferece benefícios como horário flexível, tempo para atividades de bem-estar e subsídio de bem-estar.

Aplicamos um período experimental de 6 meses.

Sobre a SAMON

Na SAMON, orgulhamo-nos de ser um empregador certificado como Great Place to Work, com classificações elevadas nos nossos inquéritos anuais aos colaboradores.

Com mais de 35 anos de experiência, somos um dos principais intervenientes no domínio dos sensores de gás para a indústria de refrigeração.

A nossa sede em Vellinge, a sul de Malmö, é o centro da nossa produção e inovação. A SAMON faz parte do Safe Monitoring Group – o principal grupo europeu em segurança de gás – e estamos numa entusiasmante jornada de crescimento. Esforçamo-nos por criar um local de trabalho inclusivo com espaço para todos, independentemente da sua origem. Na SAMON, trabalhamos arduamente para criar soluções seguras e fiáveis – e garantimos que nos divertimos pelo caminho.

Candidatura

Candidata-te já hoje – as entrevistas são realizadas continuamente.

Envie o seu CV e a sua candidatura através do formulário abaixo.